Dúvidas Frequentes

• 1

  O que é a Goldchef?

  A Goldchef é uma frigideira com alto poder antiaderente, que utiliza alta tecnologia em seu revestimento de cerâmica e ligas de titânio. Ela possui 3 camadas de proteção contra riscos e arranhões, além de ser muito mais resistente à altas temperaturas do que as panelas comuns.

• 2

  A Goldchef pode ser usada em qualquer fogão?

  Sim! A Goldchef pode ser usada em todos os tipos de fogão: À gás, elétrico, cerâmico, indução, entre outros.

• 3

  Como faço para limpar a panela?

  Limpar a Goldchef é muito simples! Basta utilizar detergente neutro, água e passar uma esponja suavemente. Você não precisará fazer muita força para esfregar a esponja, pois na Goldchef nada gruda.

• 4

  Tem alguma garantia?

  Em observância ao Código de Defesa do Consumidor, se por algum motivo, dentro do prazo de 30 dias, você tiver algum problema com a Goldchef, ou não gostar do produto por qualquer motivo, nós garantimos a devolução integral do valor pago.

• 5

  Quais as formas de pagamento?

  Aceitamos pagamento via cartão de crédito parcelado em até 12x e pagamento à vista via boleto bancário (não parcelamos no boleto e não aceitamos depósito).

• 6

  É necessário por meus dados nesse site ?

  Sim. Precisamos dos dados para que sua compra seja validada e o produto entregue corretamente em sua casa.

• 7

  Possui loja física? tem algum representante na minha cidade?

  Nosso produto é vendido apenas pela internet e somente em nosso site oficial. Não trabalhamos com representantes comerciais.

• 8

  Depois de pago recebo algum e-mail com a confirmação?

  Após a confirmação do pagamento, você irá receber em seu e-mail os dados da sua compra junto com o código de rastreio da transportadora. O tempo da comprovação do pagamento varia dependendo da forma utilizada. (Boleto até 3 dias úteis e cartão até 2 horas).

• 9

  É seguro comprar nesse site?

  Sim! Você poderá verificar que este site possui o cadeado no topo, garantindo que a transação é totalmente segura.

• 10

  A Goldchef pode ajudar na minha saúde?

  Sim! Talvez você não saiba disso, mas existem alguns compostos tóxicos (PTFE, PFOA e OS PFOS) que as panelas comuns vão soltando enquanto cozinham os alimentos. De acordo com estudos recentes, o consumo de alimentos contaminados com esses compostos, à longo prazo, pode ocasionar problemas de artrite, tireóide, colesterol, infertilidade, entre outros.
  A Goldchef é totalmente livre desses compostos, devido ao tipo de revestimento antiaderente utilizado, que é uma cerâmica especial. Então com a Goldchef você pode ficar tranquilo(a) com a sua saúde.

• 11

  Eu realmente consigo cozinhar sem usar óleo?

  Sim! Graças ao alto poder antiaderente da cerâmica especial da Goldchef, você não vai precisar usar nem uma gota de óleo para preparar suas refeições. Agora você terá refeições muito mais saudáveis!

• 12

  Quais são os tamanhos das panelas?

  Todas as panelas, e também a tampa de vidro, possuem o diâmetro de 24cm. A frigideira possui altura de 3cm, a panela altura de 6cm e a caçarola possui 10cm de altura.